ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

1. Nguyên tắc chung

Website https://duochue.com.vn là website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử được thiết lập bởi CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC MEDIPHARCO, hoạt động theo nguyên tắc công khai, minh bạch và tuân thủ pháp luật.

Duochue.com.vn là Website phục vụ nhu cầu khách hàng về sản phẩm thuốc, vật tư y tế. Mục tiêu mà duochue.com.vn hướng tới là sẽ trở thành thương hiệu tin cậy trong thị trường về Dược, là cầu nối thương mại giữa những cá nhân hay tổ chức có nhu cầu tìm kiếm thông tin về các sản phẩm thuộc ngành Dược.

Sản phẩm giao dịch trên duochue.com.vn bao gồm hàng hóa, dịch vụ và phải đáp ứng đầy đủ quy định của pháp luật liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh và cấm quảng cáo (sau đây gọi chung là "Sản phẩm"). Các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ căn cứ vào các bằng chứng và quy định của pháp luật hiện hành.

Hoạt động mua bán, trao đổi thông tin qua Website duochue.com.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của nhà bán và người tiêu dùng.

Tất cả các nội dung trong Nguyên tắc này tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam.

2. Điều kiện thực hiện giao dịch với khách hàng

Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của khách mà không cần báo trước.

Khách hàng cam kết đảm bảo tính chính xác và trung thực của các thông tin mà Khách hàng cung cấp để tiến hành lưu trữ và phân luồng khách hàng khi tiến hành mua hàng theo quy định của ngành:

Thuốc kê đơn: Chỉ bán cho người hành nghề khám chữa bệnh (yêu cầu cung cấp các giấy tờ: giấy phép kinh doanh, giấy đăng ký kinh doanh, giấy GDP, chứng chỉ hành nghề, mã số thuế)

Thuốc không kê đơn: Bán cho mọi đối tượng khách hàng

3. Quy trình cung cấp sản phẩm đến khách hàng

Bước 1: Truy cập website Duochue.com.vn

Bước 2: Đăng nhập tài khoản cá nhân, hoặc đăng ký tài khoản mới

• Nếu bạn chưa có tài khoản, tiến hành đăng ký tài khoản trên trang duochue.com.vn để tiến hành lựa chọn sản phẩm
• Nếu đã có tài khoản cá nhân, bạn chỉ cần đăng nhập để vào trang mua hàng

Bước 3: Tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu bằng các cách tìm trong các hạng mục hoặc gõ từ khoá trên thanh tìm kiếm

Bước 4: Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, chọn "Thêm vào giỏ hàng"

Bước 5: Xác nhận đối tượng mua hàng: Bạn thuộc đối tượng nào: Là khách hàng bình thường hoặc nhà thuốc, quầy thuốc, công ty

• Nếu là khách hàng bình thường: Bạn sẽ được lựa chọn thêm vào giỏ hàng các sản phẩm thuốc không kê đơn, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng.
• Nếu là nhà thuốc, quầy thuốc hoặc công ty: Bạn vui lòng xác thực bằng các giấy tờ chứng thực được yêu cầu từ trang để xem tất cả các sản phẩm kể cả sản phẩm kê đơn.

Bước 6: Vào "Giỏ Hàng", rồi nhấn "Thanh Toán"

Bước 7: Lựa chọn hình thức thanh toán và tiến hành thanh toán

4. Nghĩa vụ của khách hàng và người bán hàng:

* Nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng mua hàng cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn Giao Dịch là chính xác.

Khách hàng mua hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật, lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

Khách hàng mua hàng có trách nhiệm cập nhật, bổ sung thông tin khi có sự thay đổi về thông tin của người phụ trách chuyên môn về dược của cơ sở mình.

Khách hàng mua hàng cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Web vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe dọa, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Web hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì Khách hàng mua hàng phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình theo quy định pháp luật.

* Nghĩa vụ của người bán hàng:

Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo quy định của pháp luật về Web của Công ty.

Cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa để Khách hàng mua hàng có thể xác định chính xác các đặc tính của hàng hóa nhằm tránh sự hiểu nhầm khi quyết định đặt hàng.

Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa trên Web bán hàng.

Nhà bán hàng cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Web bán hàng vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe dọa, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Web hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì Người bán hàng phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình theo quy định pháp luật. Người bán hàng chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa và bồi thường thiệt hại cho Người mua hàng nếu có thiệt hại xảy ra vì chất lượng hàng hóa;

Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật.